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Animation de clubs Utilisateurs
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Votre
club Utilisateurs n'étant pas suffisamment actif,
vous souhaitez l'aider dans son fonctionnement, sans toutefois
vous montrer interventionniste. Un meilleur dialogue
entre votre entreprise et les usagers de ses solutions présenterait
des avantages mutuels, améliorerait votre renommée
et votre offre produits… Cependant les plus motivés
de vos interlocuteurs -président d'association ou
animateur de commission- n'ont pas suffisamment de temps
pour organiser les rencontres, encourager la présence,
ou encore pour assurer le suivi de ce qui s'est dit ; d'un
autre côté, vous ne pouvez pas quant à
vous intervenir, devenant "juge et partie" !
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Nous
vous proposons de nous substituer à vous pour
venir en renfort des organisateurs de votre club utilisateurs
; les déchargeant des tâches difficilement
conciliables avec leur activité professionnelle
afin de les aider dans l'établissement de leur
planning et dans son suivi.
Disposant de toutes les compétences
requises par ce type de travail - technico-commerciales,
de communication, connaissance de nombreux domaines
d'activité -, nous animons divers clubs d'usagers
depuis des années en effectuant diverses tâches
:
- Aide à l'élaboration
de planning d'activités et rencontres
- Mise en place des réunions,
AG et commissions
- Animation, présentations
et rédaction de comptes-rendus
- Communication des informations,
publication web ou autre, gestion de site internet…
- Suivi des échanges
du club avec votre entreprise.
En fonction du contexte, nous
vous suggérons (ainsi qu'aux représentants
de votre club utilisateurs) une aide ciblée,
cependant capable de répondre aux imprévus.
Intermédiaire entre
votre Société et vos Clients, nous veillons
dans notre rôle de facilitateur, au maintien des
meilleures pratiques en termes de respect, de déontologie
et de considération entre les parties.
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Résultats
:
• La communication étant notre métier,
vos échanges avec vos utilisateurs deviennent
plus professionnels et productifs.
• Vos clients pouvant mieux s'exprimer, leur satisfaction
se trouve augmentée.
• Leurs demandes et remarques -prises en compte-
deviennent potentiellement fructueuses.
• L'image de votre entreprise est améliorée
sur le double plan de la communication et de l'efficacité,
bénéficiant à vos différents
départements, notamment Service clients, Produits
et Ventes.
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Caractéristiques
du service
•
Processus de réalisation souple et adaptable aux impondérables,
évitant toute lourdeur administrative.
• Prestation
sans surprise, tarifée au forfait ou à l'événement
selon convention - réunion, compte-rendu…
• Commande
semestrielle renouvelable ou annuelle, en fonction de l'activité.
• Renfort du dialogue et de l'image de l'entreprise.
Garantie
de résultat
Depuis 15 ans, Axel
de Beaune, fondateur de ADB
Réalisations, se porte garant des résultats
de tous les projets et de la satisfaction de nos
clients - prenez connaissance de leurs
témoignages.
Pour vérifier la qualité de notre travail,
vous pouvez consulter ici des exemples.
Comment
échangeons-nous…
Selon votre façon
de fonctionner, nous vous proposons un mécanisme d'échange
qui garantit votre information ainsi que le suivi
des événements en cours.
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Intéressé(e) ?
Contactez-nous sans hésiter, sans engagement, via
email ou par téléphone aux heures de bureau.
Situés
en lisière de l'Ile de France près de Rambouillet,
nous intervenons couramment dans Paris ou à la Défense.
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TOUS
NOS SERVICES :
— Réalisation
de success stories,
interviews, lettres
internes, newsletters
et édition,
critique de site internet,
gestion de contenu, rédaction,
aide à la rédaction,
correction,
rewriting traduction,
synthèse
de l'anglais...
— Animation de brainstorming,
aide aux club utilisateurs...
— Formation
aux relations clientèle,
formation à
l'écriture professionnelle... |
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